或外候同而用意異，或氣性殊而所務合。

有的人外貌很相同，而心性氣質卻不同，有的人脾氣稟性各異，卻有共同的理想和追求。聖人指出，為人看相，只能預測人的貧富和尊卑，而不能得知性情之寬厚與修為，也不能得知志向操守是否正面純潔。《道德經》曰：「大象無形。」最大的形象是看不見形跡的。大道是隱奧難見的，不可以形體而論之。同樣，只看面相是很難得知一個人的道德涵養，更難看出他的修行境地。因此，我們對人的認知只是表面的，而最難察知的就是人的精神氣質，非相處一段時間絕不能了解一個人的內心修為。

同乎己者，未必可用；異於我者，未必可忽也。

贊同自己的人，未必可以任用；和自己立場不同的人，未必可以忽視。聖人指出，自己的意見或會有不足之處，對於盲目附和自己的人，我們應加以細辨。相反，敢於提出另一種意見的人，說話或許不中聽，但我們也要思慮是否切中問題。如果對方能勇於直言，勸導自己，是十分難得的。《道德經》曰：「信言不美，美言不信。」信實直接的說話並不悅耳動聽，吹捧讚美的說話雖然動聽，卻未必可信。常人得到別人的附和難免沾沾自喜，而聽到衝撞自己的說話則不太高興，這都是人之常情。不過，管事者如果以此作為用人標準，則是很危險的。選用人才，必須察知細微，認真識辨，才可委以重任。